Por Celso Masson

Depois de São Paulo e Rio de Janeiro, a Vippers cruza a fronteira dos Estados Unidos. Especializada em mobilidade de luxo, a empresa iniciou sua operação em Miami, primeira etapa de um plano de expansão internacional que pretende levar a outros mercados o modelo adotado no Brasil: carros de alto padrão, motoristas bilíngues e uma jornada administrada por aplicativo.

O serviço em Miami opera exclusivamente por pré-booking. Os clientes podem programar traslados entre aeroportos, hotéis, residências, centros empresariais, marinas, restaurantes e eventos. A escolha da cidade não é casual. Além de um dos principais destinos internacionais de turismo e negócios dos Estados Unidos, Miami mantém uma conexão particularmente forte com o público brasileiro.

Por lá, a Vippers escolheu o Cadillac Escalade como veículo de sua frota. O SUV oferece cabine ampla, bancos de couro, climatização independente, conectividade e espaço generoso para passageiros e bagagens. A proposta é atender tanto viajantes de lazer quanto executivos em deslocamentos corporativos.

No Brasil, a experiência tem características próprias. A Vippers utiliza uma frota de modelos de luxo BMW, híbridos e blindados, conduzidos por motoristas bilíngues. A reportagem da Versatille experimentou o serviço em um trajeto de ida e volta entre a Vila Mariana e o Espaço Unimed, na Barra Funda, em São Paulo. Da reserva pelo aplicativo à pontualidade e à cortesia dos motoristas, tudo funcionou sem percalços. Os BMW 745i usados nos deslocamentos combinam o conforto esperado de um sedã executivo com um nível de acabamento e espaço interno compatível com a proposta de luxo da empresa.

O aplicativo concentra agendamento, acompanhamento das reservas e pagamento, com validação das transações pelo sistema Three-Domain Secure (3DS). A mesma plataforma pode ser utilizada nas operações brasileira e americana, facilitando a vida de quem já é cliente da empresa e viaja entre os dois países.

Para usuários recorrentes, há ainda o programa Membro Vippers. O cliente faz um aporte mínimo de R$ 5 mil, integralmente convertido em créditos para utilização na plataforma, e passa a ter atendimento em tempo real, sem necessidade de reserva antecipada, além de acesso a eventos e benefícios oferecidos pela empresa e por marcas parceiras.

“Miami representa um marco importante para a Vippers por ser nossa primeira operação internacional e simboliza o início de uma nova etapa da companhia. Escolhemos a cidade por sua relevância no cenário global e pela sinergia com o perfil dos nossos clientes”, afirma Jaroslaw Piasecki, fundador da empresa.

Criada há dois anos pelo empresário polonês, a Vippers atende atualmente os aeroportos de Guarulhos, Congonhas e Viracopos, além de hotéis, empresas e eventos em São Paulo e no Rio de Janeiro. Entre seus parceiros estão hotéis como Rosewood, Emiliano e Tivoli Mofarrej. A próxima expansão prevista no país é Brasília.

Com Miami, porém, a empresa começa a testar uma ambição maior: transformar um serviço criado para o mercado brasileiro em uma operação capaz de acompanhar seus clientes também fora do país.

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