Quem não gosta de ser atendido em algum estabelecimento com um sorriso, não é mesmo? Como mostrou o levantamento Smilling Report, estudo realizado pela empresa Better Business World Wide, o Brasil pode se orgulhar de ser um dos campeões desta técnica.

Segundo o estudo, o nosso país só fica atrás da Islândia, da Bulgária e do líder Estados Unidos em simpatia na hora do atendimento. Além do do sorriso, o Smiling Report analisou outros aspectos, como cumprimentos e vendas adicionais.

A pesquisa analisou 57 países e, ao todo, levou em conta 338.871 opiniões de consumidores. Por aqui, foram realizadas 5.780 entrevistas. Em último lugar do ranking ficou a Dinamarca, com apenas 38% de sorrisos em atendimentos.

1 – Estados Unidos 93%
2 – Bulgária 92 %
3 – Islândia 92 %
4 – Brasil 91 %
5 – Letônia 90 %
6 – Suíça 90 %
7 – Lituânia 88 %
8 – Argentina 87 %
9 – Chile 87 %
10 – Porto Rico 87 %