Insatisfação com bancos? Saiba quais são os melhores
Instituições digitais financeiras se consolidam e abrem novo filão de mercado
Um levantamento realizado pela Statista, a pedido da revista Forbes, apontou quais são os melhores bancos do Brasil. De acordo com o estudo, nenhuma instituição é tão satisfatória quanto o Nubank, uma das 50 empresas mais inovadoras de 2019.
Ao todo, a pesquisa entrevistou 40 mil clientes. Foram avaliados os seguintes critérios: confiança, termos e condições, atendimento ao cliente, serviços digitais e consultoria financeira.
Além do Nubank, outros dois bancos são digitais entre os cinco primeiros: Banco Inter e Neon. Todos eles são elogiados pela facilidade nas transações financeiras e pelas taxas de juros mais baixas do que os bancos tradicionais, como a Caixa e o Itaú Unibanco, que figuram entre os mais bem colocados.
Confira abaixo o top 5
1. Nubank
Número de Funcionários: 850
Sede: São Paulo
2. Banco Inter
Número de Funcionários: 1.026
Sede: Belo Horizonte
3. Neon
Número de Funcionários: 200
Sede: São Paulo
4. Caixa
Número de Funcionários: 86.334
Sede: Brasília
5. Itaú Unibanco
Número de Funcionários: 82.640
Sede: São Paulo