A Airhelp, site responsável por defender os direitos de passageiros que tiveram problemas com voos, apresentou neste ano um ranking essencial para quem costuma viajar pelo mundo: o das piores companhias aéreas do planeta.

Conhecida pelos serviços de atendimento ao cliente, A WOW Air, companhia aérea islandesa de baixo custo, foi considerada a pior de um universo de 72 empresas ao redor do mundo avaliadas pelo site.

Os critérios de avaliação que foram levados em conta são: pontualidade (atrasos de 15 minutos foram considerados normais), qualidade de serviço (pela avaliação dos passageiros) e capacidade de resposta à queixas de passageiros (através de dados das próprias companhias).

Confira abaixo o top 10:

1. WOW Air
2. Royal Jordanian Airlines
3. Pakistan International Airlines
4. Easyjet
5. Air Mauritius
6. Ryanair
7. Korean Air
8. Iberia
9. Aerolineas Argentinas
10. Jet Airways