Quem já desembarcou na Europa pela manhã depois de um voo noturno conhece o problema: chegar ao hotel horas antes do check-in e ter de esperar pelo quarto — ou pagar uma diária adicional para garantir acesso imediato. A Anantara Hotels & Resorts criou um benefício para contornar essa situação em seus hotéis europeus.

Batizado de Suite Time Privilege, o programa permite que hóspedes de determinadas categorias de suítes escolham os horários de check-in e check-out de acordo com seus voos. A proposta é particularmente conveniente para quem viaja do Brasil, já que boa parte das ligações com a Europa envolve voos noturnos e desembarques nas primeiras horas do dia.

O benefício inclui também traslados privativos entre o aeroporto e o hotel, tanto na chegada quanto na partida, e café da manhã servido na suíte. Para utilizar o serviço, é necessário informar os dados dos voos e os horários pretendidos com pelo menos 72 horas de antecedência. A equipe do hotel passa então a coordenar a preparação da acomodação e os traslados a partir dessas informações.

Em Amsterdam, hóspedes podem solicitar o polimento de peças com diamantes feito por artesãos da GASSAN Diamonds

Krasnapolsky Experience: diamantes polidos como cortesia (divulgação)

 
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Além dos serviços comuns aos hotéis participantes, algumas propriedades acrescentaram benefícios relacionados ao destino. No Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam, por exemplo, hóspedes podem solicitar o polimento de peças com diamantes feito por artesãos da GASSAN Diamonds. No Anantara New York Palace Budapest Hotel, quem ocupa a Suíte Presidencial recebe uma massagem. Já no Anantara Plaza Nice Hotel, a cortesia é um chá da tarde no lounge Les Colonnades.
 

Fachada do Anantara Plaza Nice (divulgação)

“O novo Suite Time Privilege oferece aos viajantes maior controle sobre seu tempo e reflete o compromisso da Anantara com uma hospitalidade personalizada”, afirma Giles Selves, vice-presidente sênior da divisão de luxo da Minor Hotels para Europa e Américas, grupo ao qual pertence a Anantara.
 
A iniciativa procura atacar um dos pontos pouco flexíveis da hotelaria: a diferença entre os horários padronizados de entrada e saída dos quartos e a programação real das viagens. Para hóspedes que cruzam fusos horários ou têm voos em horários pouco convenientes, algumas horas a mais na suíte podem fazer diferença no começo ou no fim da estadia.